ユーザーフィードバックツールおすすめ3選【アプリ開発・グループ運営などに】

こんにちは。海保けんたろー(株式会社ワールドスケープ代表/ドラマー)です。

あなたがもし、

・アプリの開発者
・お店のオーナー
・地元の政治家
・趣味の集まりのリーダー

などであれば、ユーザー・フィードバック・ツールを使ってみてはいかがでしょうか?

フィードバックツールとは、ユーザ・お客さん・会員といったメンバーから様々な意見やアイデアを集めて、それをあなたのビジネスやグループの運営に生かすことができるという道具です。

「●●できる機能があれば私はもっとたくさん使います」
「営業時間をあと●時間のばしてもらえたら通いやすいです」
「税金を●●に使ってくれると助かります」
「会費を集めてみんなで●●を買いませんか?」

みたいな意見がたくさん集まれば、きっとあなたもみんなも幸せになるはずです。

以下に代表的なユーザーフィードバックツールを比較してみました。あなたの参考になれば幸いです。

(多機能・高価格なフィードバックツールやユーザーフォーラムは除きました。比較的安価に「アイデア・意見を集約する」という目的を達成できるものに絞っています)

ユーザー・フィードバック・ツール比較

Roadmap

Roadmap

サービスURL:https://roadmap.space/

価格:19ドル/月〜(月払いの場合は29ドル〜)

日本語非対応。どのアイデアが検討中で、どれが却下済みなどを整理して見せることができる。
Slackなど7種類のサービスと連携可。クレジットカード払いのみ。

Feature Upvote

Feature Upvote

サービスURL:https://featureupvote.com/

価格:39ドル/月〜(月払いの場合は49ドル〜。無料トライアルあり)

日本語非対応。無骨なデザイン。シンプルで機能は少なめ。
Slackなど3種類のサービスと連携可。クレジットカード払いのみ。

UserResponce

UseResponse

サービスURL:https://www.useresponse.com/ja

価格:40ドル/月〜(月払いの場合は49ドル〜、無料トライアルあり)

日本語対応だが翻訳があやしい。ポップなデザイン。アイデアを質問を分類して投稿できたりする。
その他細かい機能がたくさん実装されている。クレジットカード払いのみ。

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